Для керівників та власників: Як ефективно провести співбесіду

Для того, щоб добре провести співбесіду і отримати достатньо інформації для прийняття виваженого рішення, хто із кандидатів вам підходить найкраще, потрібно вміти ставити правильні запитання. Адже про що запитаєте, про те і отримаєте відповідь

Кілька принципів проведення співбесіди з максимальною ефективністю

1. Поставте собі ціль на співбесіду: про що саме ви хочете дізнатись, про що вам потрібна інформація?
2. Проводьте структуровані співбесіди. Структурована співбесіда будується на основі профілю кандидата. Це дозволить вам дізнаватись у кандидатів інформацію про одні і ті ж речі, які вас цікавлять і співставляти її при прийнятті рішення. Профіль кандидата – формалізований або ні документ, у якому варто чітко описати такі пункти:

• Ціль посади
• Основні функції
• За що буде нести відповідальність
• Які буде мати повноваження
• Необхідні знання, вміння, досвід
• Яку поведінку має демонструвати (модель компетенцій), щоб бути успішним у своїй роботі та в компанії
• Яких цінностей повинен дотримуватись, щоб підійти в компанію та команду
• Особливі вимоги: готовність до відряджень, знання мов, можливість працювати змінно або у ночі тощо

1. Готуйтесь до кожної співбесіди:

• Визначтесь із місцем: тихе, без сторонніх вух та очей, ви можете чути один одного
• Плануйте час правильно: не варто проводити співбесіду довше 1 – 1,5 годин, краще тоді розбити на дві зустрічі; робіть перерви 10 – 15 хв. між співбесідами
• Підготуйте перелік запитань, які ви будете ставити всім без винятку кандидатам на вакантну посаду. Таких основних, обов’язкових запитань варто мати 5-7 і доповнювати по ходу співбесіди уточнюючими. Це допоможе вам не розгубитись і втримати розмову з кандидатом у потрібних вам рамках
• Підготуйте інформацію про компанію, команду, суть роботи, винагороду, умови роботи тощо. Вам буде простіше відповідати на запитання кандидатів, маючи її під руками
• Підготуйте себе емоційно: налаштуйтесь на вільну приємну розмову про людину, яка прийде до вас знайомитись із вами, компанією і роботою. Це дозволить отримати більше корисної для вас інформації. Виходьте з наміру пізнати людину, дізнатись про неї, а не проекзаменувати і поміряти до своїх шаблонів
• Навчіться робити записи. Краще ручка або олівець і папір. Можете зробити для себе оціночну форму, куди будете вносити нотатки і ставити оцінки під час співбесіди. Не нотуйте в файли, відкритий комп’ютер справляє враження, що ви не слухаєте

1. 4.Структуруйте співбесіду за такими етапами

• Привітання. Тут ви обмінюєтесь з кандидатом першими враженнями один про одного
• Орієнтація кандидата в просторі: розкажіть скільки буде тривати співбесіда, що за чим буде відбуватись під час співбесіди і що у людини буде теж можливість поставити запитання до вас
• Ви ставите запитання кандидату: найважливіше на цьому етапі слухати і чути. Використовуйте навички активного та емпатичного слухання. Не оцінюйте людину відразу. Просто зберіть інформацію. Оцінювати будете потім
• Кандидат ставить запитання вам: це теж важливий і цікавий етап. Часом за запитаннями можна дізнатись про людину ще більше. І відповідайте на запитання чесно, не обманюйте і не обіцяйте неможливого.
• Ви надаєте додаткову потрібну інформацію кандидату, щоб він міг зважено прийняти рішення
• Домовтесь про подальшу комунікацію. Не обіцяйте передзвонити і відписати всім, якщо це по факту не реально

1. Структуруйте отриману інформацію відразу після співбесіди. Зробіть необхідні нотатки

Якщо ви розумієте, що вам і вашим керівникам потрібно навчитись відбирати кандидатів більш майстерно, проводити співбесіди, і не важливо, чи у вас є свій рекрутер, чи ви робите це самотужки, у нас є корпоративний тренінг-практикум «Рекрутинг для керівників» саме для вас. Звертайтесь: заповніть форму тут або телефонуйте. Ми проведемо тренінг для вашої команди і навчимо проводити співбесіди ефективно і у задоволення

Ольга Садоха ©

Business photo created by pressfoto - www.freepik.com